И все же вопросы ?

Новости Русской Испании 12 октября 2016

Хотя мы везде подчеркиваем, что операторы независимого колл-центра во избежание недоразумений не уполномочены отвечать на вопросы по существу консульских процедур (ведь они ? не сотрудники консульства), звонящие, естественно, вопросы задают. Раз так, то мы решили взять их "на карандаш". Таким образом деятельность колл-центра за последние три месяца позволила нам лучше узнать, какие моменты и уточнения интересуют наших сограждан.Мы выбрали наиболее частые вопросы, с тем, чтобы ответить на них на нашем сайте. Мы признательны колл-центру за эту дополнительную работу и намерены продолжать такую форму «обратной связи» и впредь. Итак:Забирают ли при обмене старый загранпаспорт?Старый паспорт может быть оставлен владельцу, но после того, как в нем будет поставлен штамп «аннулировано».Обязательно ли присутсвие ребенка при оформлении ему паспорта?Нет, если ребенку менее 14 лет. После 14 лет присутствие ребенка необходимо, он должен лично заполнить заявление-анкету.Список готовых документов, которые можно и которые нельзя получить по почте??Как правило, мы не работаем по почте. Исключение составляли готовые справки о несудимости в ходе кампании «нормализации». Может ли прийти в консульство третье лицо?По некоторым простым вопросам ? может, но только при наличии нотариально оформленной доверенности на совершение конкретного консульского действия. По другим ? нет. Например, для оформления доверенности необходимо только личное присутствие, доверенность подписывается в присутствии консула.Можно ли обменять загранпаспорт, если внутренний или загранпаспорт просрочен?Можно. Однако окончательное решение принимается в Москве, куда направляются документы. Что касается внутреннего паспорта, его можно обменять только в России.Можно ли вписать ребенка в паспорт за 1 день?Можно, если для этого представлены все необходимые документы.Требуются ли фотографии при оформлении гражданства новорожденным?Нет. Фотография обязательна при вписании ребенка старше 6 лет. До этого возраста ? по желанию родителей.Сколько времени занимает оформление различных документов?При представлении всех необходимых документов:- справки, доверенности, оформление гражданства детей, вписание детей в паспорт, свидетельства на возвращение в Россию и т.д. делаются в день обращения. При условии оплаты по срочному тарифу в один день может быть также оформлен загранпаспорт несовершеннолетнему ребенку.- новый загранпаспорт для детей до 18 лет, загранпаспорт для состоящих в Генконсульстве на постоянном консульском учете (необходимо иметь в паспорте штамп о снятии с регистрации в России для проживания за рубежом) ? 7-10 дней. - загранпаспорт для состоящих на временном учете ? 3-4 месяца (паспорт выдается после получения согласия из Москвы, Генконсульство не имеет возможности ускорить этот процесс).- Справка о несудимости с запросом в Россию ? 3-4 месяца.- Истребование документов из России ? несколько месяцев, точнее сказать сложно.В конкретных ситуациях при наличии осложняющих обстоятельств сроки могут удлиняться.Если ребенок вписан в загранпаспорт одного из родителей, а путешествовать будет с другим, нужно ли записывать его в паспорт этого родителя или нужно сделать доверенность?Необходимо вписать ребенка в паспорт родителя, с которым он будет путешествовать (естественно, если этот родитель ? гражданин России), или оформить ребенку отдельный загранпаспорт. Доверенность тут не при чем, здесь может идти речь об оформлении согласия одного родителя на путешествие ребенка с другим родителем. Например, при выезде из России такое нотариальное согласие потребуют пограничники.Можно ли попасть в консульство, если приехать без предварительной записи и дождаться окончания приема записанных граждан? или Осуществляется ли прием без предварительной записи?Нет. За исключением экстренной ситуации ? утраты документов туристом, который должен в ближайшие 1-2 дня вернуться на родину (оформляется свидетельство на возвращение в Россию, действительное не более 15 дней) или других обстоятельств, которые консул должен признать действительно безотлагательными (смерть родственника при наличии заверенной телеграммы из России и т.д.).Обычно записаться на прием по всем вопросам, кроме оформления нового паспорта, можно на третий-четвертый рабочий день. По паспортам очередь в Генконсульстве составляет порядка четырех недель.Как быть, если гражданину удобнее приехать в Мадрид, а его автономная область относится к Генконсульству в Барселоне и наоборот?Необходимо обращаться в то консульство, в округе которого Вы проживаете. Представьте, что в России Вы обратитесь не в свой паспортный стол, а в тот, который просто расположен ближе к Вашему дому. «Чужое» консульство имеет право Вам отказать, тогда Вы проездите впустую.Свой вопрос Вы можете задать здесь.